庆阳：打造一揽子化解类型化纠纷新路径

　　“某公司一次性给付张某等人劳务费12000元，张某等人自愿放弃其他主张。”

　　不久前，在甘肃省庆阳市镇原县法院马锡五审判方式工作室，随着当事人陆续在调解协议签字确认，4起劳务合同纠纷得到实质化解。

　　这样的场面，是镇原县法院践行“示范诉讼+个案指导+批量调解”工作模式，成功化解类型化纠纷的一个缩影。

　　近年来，随着经济社会快速发展，物业服务、供热合同纠纷等类型化纠纷时有发生，因法律关系相似、争议焦点集中，案件呈现“同质化、批量化、小额化”等特点，逐渐成为基层治理一大堵点。

　　针对类案“案多面广、同案多诉”的困境，镇原县法院打破“一案一审”传统模式，将“示范诉讼”与“批量调解”深度结合，探索“甄别－分流－示范－调解－执行”一站式闭环调处体系，为类型化纠纷化解树立统一司法尺度。

　　这背后，是司法理念从“个案裁判”向“类案治理”的转变。

　　2026年2月初，孟坝镇某小区业主王某等人因长期未缴纳物业服务费，被物业公司起诉至法院。

　　镇原县法院诉讼服务中心梳理排查案件材料，发现该14件案件中，业主拖欠费用原因大同小异，且与物业服务问题有关，契合“示范诉讼+批量调解”适用条件，当即决定启动该机制。

　　案件分流到孟坝法庭。法官从中挑选了一件具有代表性的案子开庭审理。

　　“物业服务存在瑕疵不等于违约，不能因此拒缴物业费。”

　　“如有证据表明服务质量确有问题的，可视情况酌情减免部分费用。”

　　庭审中，围绕服务履约、收费标准等争议事项，法官耐心释法说理并厘清权责边界，最终促成双方达成协议并当庭制作民事调解书，为类案化解提供了明确的裁判规则。

　　在法官的指导下，凭借丰富的群众工作经验，孟坝法庭驻庭调解员参照示范调解书，以当事人看得见、听得懂、信得过的方式，有条不紊地开展调解工作。

　　数天之后，该系列物业纠纷全部调解结案，相关业主主动补缴物业费逾2.5万元。

　　“有了法官的示范性裁判打样，我们所做的就是抄作业，引导当事人寻求共识达成调解，从而实现一揽子化解纠纷。”谈起自己的办案感受，特邀调解员刘馨如是说道。

　　“该模式在确保‘同案同判、类案类调’的同时，也节约了司法资源，让法官能够腾出更多精力办理其他案子。”镇原县法院有关负责人介绍说。

　　据悉，2026年来，镇原县法院运用“示范诉讼+个案指导+批量调解”三位一体解纷机制，调处类型化纠纷28件，努力实现审理一案、指导一片、化解一批、治理一域的多维效应。（黄建国）