武威民勤法院：构建调裁一体快办机制 高效化解批量物业纠纷

　　“本来以为要打几个月官司，没想到法官把道理讲透了，标准也定明了，这么多案件短期内全部解决了”在民勤县人民法院诉讼服务中心，某小区物业经理感慨道。近日，民勤法院依托“先行调解+速裁快审”双轮驱动机制，仅用时一个月便成功化解某小区爆发的67起物业服务合同纠纷，以91%的超高调解率跑出了物业纠纷实质化解的加速度，实现了从分散审理到调裁一体的效能跃升。

　　该小区因物业卫生清扫不及时、公共设施维修滞后，房屋空置等原因，部分业主拒绝缴纳物业费。67份诉状涌向法院，若按部就班立案、开庭、判决，不仅耗时耗力，还可能引发更多次生矛盾。面对这一批涉众型纠纷，县法院迅速启动调裁衔接快速响应机制。

　　关口前移，织密繁简分流过滤筛。收到诉状后，县法院迅速启动诉前筛查，将案件纳入先行调解绿色通道。法官联合特邀调解员下沉一线，实地查访业主反映的房屋空置、漏水、监控缺失等问题。经梳理，发现67户业主的诉求集中在服务瑕疵和空置房收费两类共性问题上，法院遂决定对此类案件进行集中分流处理。

　　示范引路，树立类案调解刻度尺。针对“业主能否因服务不到位拒缴全款”及“空置房收费标准”两大核心争议，县法院精选3起最具代表性的案件进行示范调解。业主李某长期在外，房屋空置近两年，拒绝缴纳全额物业费。调解现场，法官援引相关法规，结合本地实际，确立了“空置房物业费按70%收取、物业公司免除滞纳金并限期整改服务短板”的调解范式。这一标尺迅速打破了业主与物业公司的僵持局面。

　　调裁衔接，拧紧速裁快审终局阀。对示范调解中仍存异议的6起案件，立即转入速裁快车道。速裁团队参照示范调解厘定的规则，简化庭审程序，实现当日排期、快审快结。高效化解纠纷的同时，以生效裁判文书的示范引领作用，促使观望业主主动履行或参照执行，形成了柔性调解在前，刚性裁判断后的完整治理闭环。

　　此次批量纠纷的化解，真正实现了简案快办、类案同治。截至目前，已有47户业主当场缴费，14户业主达成调解协议，仅剩少数案件进入速裁程序，有效遏制了诉讼增量，真正做到了审理一案、化解一片。下一步，县法院将持续优化调裁一体工作模式，提炼类案审理规范，为基层社会治理注入更强司法动能。