闹心“家装”起风波 妥善调解破“心墙”

　　近日，靖远县法院成功调解了一起装饰装修合同纠纷案件，经过承办法官的耐心调解，原、被告双方当事人握手言和，破解了“心墙”，真正实现了“案结事了人和”的效果。

案情简介

　　2023年6月30日，原告刘某、被告某装饰公司签署《装修合同》，约定原告将位于某处房屋装修工程发包给被告施工，合同签署后，原告依约向被告支付工程款。但被告施工的房屋隔音效果不达标，存在严重质量问题，双方协商未果。原告遂将被告诉至靖远县法院，要求解除合同并判令被告返还未完成部分的装修款及违约金等共计402300元。

调解过程

　　收到案件后，承办法官第一时间联系原、被告了解情况，并到房屋现场实地勘察，通过“面对面”与“背对背”方式疏导双方情绪，了解到双方当事人之间的矛盾焦点在于装修质量问题，而装修质量瑕疵需专业鉴定，且工期延误责任交叉混同，如果直接裁判可能“按下葫芦激起瓢”，为了妥善解决纠纷，承办法官决定启用司法鉴定程序。鉴定报告出来后，承办法官立即组织双方开展调解工作，调解过程中承办法官释明原被告各自在合同履行中应尽的权利义务，引导双方互谅互让、放下成见，将各自损失减小到最低。在承办法官的努力下双方达成一致意见，被告公司同意退还原告装修款210000元，原告自愿放弃其他诉讼请求，至此这起装饰装修合同案件得以圆满解决。

　　调解是实质性化解纠纷的最佳途径之一。靖远县法院始终践行“如我在诉”理念，坚持以更加专业、高效、温情调解方式推动更多案件得到实质性解决，不断提升人民群众司法获得感和满意度。