甘肃法院以开展“院长接访月”活动推动信访难题实质性化解

　　今年3月以来，甘肃法院创新和发展新时代“枫桥经验”，以“如我在诉”“如我在访”的要求，在全省法院开展“院长接访月”活动，全力推动信访问题实质性化解。省法院党组书记、院长王中明率先垂范，坐阵一线，接待信访群众，各中基层法院院长也按省法院要求集中接访，以“一把手”的担当、权威、智慧，为人民群众解难事、化难题。“院长接访月”期间，全省三级法院共受理信访案件1732件，实质性化解798件，转入法律程序540件。

　　“一把手”包难案，守好民心解好民忧。接访过程中，全省各级法院院长紧盯重大信访案件和重信重访案件，面对面倾听群众诉求，用通俗易懂的语言从法、理、情等多方面耐心释法明理、细心教育引导。对信访积案、难案、骨头案包案化解、跟踪督办，充分运用法律资源、政策资源、行政资源等方式努力寻求案件处理的最佳方案，充分维护信访人的合法权益，实现矛盾实质性化解，赢得人民群众真心信赖。

　　“多举措”化重访，实质性解决矛盾争议。全省三级法院结合实际，创新工作方式方法，提升群众司法获得感。甘南州临潭县法院充分发挥府院联动机制作用，积极推动“院长+县长”联合接访，“两长”共同接访因修建高速公路导致房屋受损的该县羊永镇10余名来访群众，经耐心倾听诉求、现场答疑解惑，妥善安排了案件的后续处理工作，得到了来访群众的一致好评。平凉两级法院院长同步接访，当面安排，共同化解涉及两级法院的执行信访案件，实现了“一站式同步接访、一揽子解决问题”，切实减轻了群众的“诉累”“访累”。定西中院深化落实“四下基层”，院长带头下沉信访案件较多的岷县法院，研判群众反映问题症结，解决群众实际困难，让人民群众真切感受到司法的力度和温度。

　　“数字化”赋新能，九分落实促政通人和。省法院通过“一案一录”系统和全国法院信访管理平台，全程巡查全省接访实况和信访案件办理情况，充分运用数字信息化技术全面保障“院长接访月”活动条线监督指导。同时，严格落实日报告、周通报制度，一体化部署、推动、监督、管理全省法院“院长接访月”活动开展，及时分析信访案件类型和信访诉求，加强“案访比”及信访案件办理质效分析，全面查找案件质效和队伍建设中存在的问题和不足，在做好“抓末端、治已病”的基础上，及时将信访情况反馈给业务庭室和相关法院，做实内部访源治理，倒逼审判执行质效提升。

　　下一步，省法院将通过电话回访、下沉督办、案件评查等方式确保“院长接访月”将矛盾实质性化解在当地。以“没完没了抓落实”的劲头和“头拱地也要把人民的事办好”的精神，做实做细“院长接访月”活动，真正将群众的难事当成家事，全面推动新时代“枫桥经验”在甘肃落地生根、开花结果。