平凉崆峒区：司法有温度 解纷有速度

　　崆峒区法院开展“送法进企业”普法宣传。本文图片均由受访单位提供

　　“现在压力小多了，我可以安心恢复养殖、慢慢还钱。”近日，在法官的耐心调解下，平凉市崆峒区养殖户马某终于放下心头大石。

　　此前，因发生疫病，马某遭受重大损失，家庭收入锐减，无力一次性偿还18万元养殖贷款，但本人还款意愿强烈，还有复产计划。了解到这一情况后，调解人员主动下沉村组，实地核实其家庭状况和受灾实情。

　　随后，崆峒区法院法官多次与银行沟通协商，在保障金融债权不受损失的前提下，量身制定还款方案，允许马某在24个月内按月分期清偿。

　　这一柔性调解既化解了矛盾纠纷，也保住了群众的生计，实现法理与情理的有机统一，成为崆峒区人民法院创新金融纠纷治理的真实写照。

　　近年来，崆峒区法院深耕新时代“枫桥经验”，深度融入基层综治体系，依托平台共建、信息共享、力量共用的工作模式，打造先行调解、速裁快审、多元联动的金融纠纷化解新格局。

　　不同于以往“一判了之”的办案思路，崆峒区法院坚持刚柔并济，在守住金融安全底线的同时，最大限度保障群众民生权益，推动大量金融纠纷实现源头化解、就近调处、温情了结。自去年6月以来，全院累计办结各类金融纠纷案件1532件，结案标的达3.62亿元。

　　法律是严肃的条文，更应是有温度的守护。日常办案中，崆峒区法院坚决摒弃“一刀切”处置方式，精准区分债务人实际情况，实行“一人一策”差异化化解机制。

　　对少数恶意逃废债务的行为，法院坚决启动诉讼和执行程序，严厉惩戒失信行为，守住金融秩序底线。但对遭遇困境、确无履行能力的群众，积极协调金融机构减免息费、延期还贷；对暂时周转困难的债务人，引导双方协商分期还款、缓和压力。

　　同时，依托繁简分流机制优化办案流程，简单案件速裁快审、复杂案件精审细研，大幅提升审判质效。目前，该院金融纠纷调撤结案988件，简易程序适用率超95%，案件平均审理周期仅20天，高效化解大批矛盾纠纷，赢得金融机构和群众双向认可。

　　办案不止于解一案之纷，更在于治一类之弊。

　　市民赵某信用卡透支3万元后，因不熟悉计息规则，加之银行催收不及时，逾期利息、复利持续累积，欠款总额达到4.2万元。法官厘清双方责任、耐心释法明理，最终促成和解，由银行减免高额息费，有效减轻当事人负担。

　　不仅如此，崆峒区法院及时总结该案处置经验，提炼标准化调解流程和裁判尺度，联合银行业协会、金融监管部门全域推广，推动从个案化解迈向类案批量治理，让司法效能持续放大。目前，相关处置模式已成功化解同类信用卡纠纷50余件，实现办结一案、治理一片。

　　立足审判职能，该院坚持“抓前端、治未病”，推动司法治理从“坐堂问案”向“上门开方”转变，把矛盾化解关口前移。

　　法官在审理中发现，部分金融机构存在贷前审查不严、合同条款模糊、催收留痕不完善等问题，是纠纷反复发生的根源。为此，法院常态化开展送法进银行活动，直面风控短板、剖析风险隐患、共商整改举措。

　　同时，该院精准制发司法建议书，聚焦合同优化、贷后管理、规范催收等关键环节精准发力。今年以来，累计发出司法建议6份，回复落实率达100%，从源头堵住金融治理漏洞。

　　金融稳则经济稳，法治正则民生安。从刚性裁判到柔性纾困，从个案调处到类案治理，从被动应诉到主动预防，崆峒区法院持续完善多元金融解纷体系。