从“失联”到“当庭履行”：一场小案背后的营商大文章

　　近日，民乐县法院新天法庭成功调处一起网约车合作运营合同纠纷案件。该案看似案情简单、标的常规，却牵涉企业经营权益与 市场交易秩序。审理过程中，承办法官坚持调解优先、情理法理相融，精准把握争议症结，耐心释法明理、居中协调，有效化解双方对立矛盾。最终，被告当庭足额履行全部案款，快速实现原告企业合法权益落地兑现，真正做到纠纷实质性化解、矛盾一次性清零，以高效司法服务护航辖区法治化营商环境建设。

　　2025年8月，某网约车运营公司与被告签订网约车合作运营合同，合同履行不久，被告便告知公司因家中有事，无法继续开展运营。次日，被告到公司协商退车事宜并出具书面承诺：计划于9月5日前恢复运营，若到期未能复开，自愿承担违约金6000元。约定期限届满后，被告既未按约返岗，也未支付任何款项，后续更是拒不回应，刻意失联，企业维权陷入僵局，遂向法院提起诉讼。

　　案件受理后，承办法官经认真核查，确认案件事实清楚、证据充分，但送达环节遭遇难题。因被告长期在外务工，户籍地找寻无果，且家属也不愿意配合联系。面对“人难找、钱难追”的困境，承办法官并未简单采取公告送达、一判了之的程序性结案方式。考虑到本案标的额较小，若机械运转程序，不仅会拉长诉讼周期，增加企业时间与人力成本，后续还极有可能面临执行难题，反而加重小微企业维权负担，难以实现案结事了、实质化解纠纷的效果。

　　为真正把纠纷解决好，承办法官变“坐堂办案”为“下沉办案”，多次下乡前往被告户籍地，主动对接村委会、走访村民、询问邻居，多方摸排线索，几经努力终于联系上被告本人。法官耐心向其讲明法律规定、违约后果以及拒不履行可能带来的信用风险，同时充分听取其实际困难，积极线上搭建调解平台，组织双方沟通协商。在法理情理兼顾的细致工作下，双方达成调解协议，被告当庭足额履行全部案款。

　　小事连着大局，细节彰显担当。小额纠纷能否高效兑现，直接关系小微企业的发展信心。下一步，民乐县法院将继续秉持“法治是最好的营商环境”理念，做实做优涉企矛盾前端化解，大力推进小额纠纷快审快调快兑现，用有力度、有速度、有温度的司法服务，护航辖区市场主体安心经营、放心发展，为地方经济高质量发展提供有力司法保障。