诉前多元解纷，温情化解未成年人损害纠纷

　　近日，正宁县人民法院永和人民法庭依托诉前多元解纷机制，联合辖区派出所、镇综治中心及人民调解员，在诉前成功调处一起未成年人人身损害赔偿纠纷，既切实维护未成年人合法权益，又实现案结事了人和。

　　巩某、王某、赵某三名小学生在广场玩耍过程中发生意外，王某头部受伤。王某监护人认为系巩某推倒休闲座椅所致，遂向巩某监护人主张损害赔偿。因事发地点无监控视频佐证，在场未成年人赵某的证言前后陈述又不一致，导致案件事实争议较大，双方各执一词、矛盾激烈。

　　双方自行协商无果后报警处置，派出所介入调解仍未能达成一致。为避免矛盾进入诉讼程序、减少纠纷对未成年人的不良影响，法庭依托诉前调解机制，联合派出所、镇综治中心组建联动调解专班，开展一站式诉前化解工作。

　　调解过程中，工作人员坚持未成年人利益最大化原则，情理法融合开展调解。综治中心工作人员和人民调解员耐心疏导双方对立情绪，引导当事人邻里互助、换位思考；法庭和派出所工作人员精准释法明理，明晰未成年人玩耍意外风险、监护人的监护职责及民事赔偿法律依据。

　　经过多轮细致调处，双方最终自愿达成诉前调解协议，由巩某监护人赔偿王某部分经济损失，纠纷在诉前圆满化解。

　　此次纠纷处理充分发挥诉前多元解纷优势，通过法庭、派出所、综治中心、人民调解员多方联动，高效、柔性、低成本化解基层矛盾，既保障了未成年人合法权益，又修复了邻里关系，最大限度降低诉讼对未成年人的影响，以基层共治合力护航未成年人健康成长。