甘肃：推动矛盾纠纷源头治理实质化解

　　作为最高人民法院类型化纠纷“示范性诉讼﹢批量化调解”试点法院，近日，甘肃省高级人民法院推动上下级法院联动、各业务条线协同，出台《甘肃法院类型化纠纷调解规则（试行）》，以标准化调解机制助力矛盾纠纷源头、多元、有序化解。

　　规则分为民商事、行政两部分，聚焦物业服务、建设工程、金融借款、生态环境等14类纠纷特点，量身设定差异化调解路径。其中民商事调解规则覆盖物业服务合同、供用热力合同、金融借款合同等13类纠纷；行政调解规则适用于行政赔偿、补偿以及行政机关自由裁量领域的行政争议。规则对调解意愿确认、基础审查、批量调解方案、调解协议制作、履约保障、司法确认衔接、风险防控等环节作出系统规范，构建起体系完备、实操性强的类型化纠纷调解体系。

　　规则突出“制度﹢流程﹢案例”三位一体模式，配套出台机制运行流程图，清晰呈现纠纷识别、分流、全流程调处脉络。每一类纠纷配套多元解纷典型案例库，实现规则条文与示范案例双向赋能，推动类案调解标准统一，促进矛盾纠纷从个案化解迈向类案治理，切实提升批量纠纷实质化解质效。