车损赔偿起争执 温情调解化心结

　　近日，景泰县人民法院成功调解一起机动车交通事故责任纠纷案件，承办法官通过耐心释法明理、积极疏导情绪，化解了双方当事人的尖锐分歧，促成双方当庭达成和解协议，既维护了原告的合法权益，也兼顾了被告的实际履行能力，实现了案结事了人和的司法效果。

　　案情简介

　　2025年10月，被告张某某驾驶小型客车在景泰县某路口倒车时，不慎与原告李某某停放在路边的车辆发生碰撞，造成两车不同程度受损。经公安局交警大队现场勘查及责任认定，张某某负事故全部责任，李某某无责任。事故发生后，双方就车辆维修事宜展开协商。原告李某某提出，因本地维修资源有限、技术条件难以满足车辆修复要求，需前往兰州进行专业维修。然而，这一方案遭到被告张某某明确拒绝。更为棘手的是，张某某并未为其车辆投保商业第三者责任险，其投保的保险公司仅在交强险财产损失赔偿限额内赔付2000元，且该笔款项直接支付给了张某某本人，并未转交原告。

　　为避免车辆长期停驶造成更大损失，李某某在多次与张某某协商无果、且被告坚决不同意其前往兰州维修的情况下，自行将车辆送至兰州完成维修。期间，李某某主张产生车辆维修费等合计28833元。当李某某要求张某某支付上述费用时，再次遭到拒绝。此后双方多次沟通，并经有关部门调解，均未达成一致。无奈之下，李某某向景泰县人民法院提起诉讼，要求张某某全额赔偿其各项损失。

　　调解过程

　　案件立案后，承办法官第一时间梳理案情，明确双方的核心争议焦点。除赔偿金额外，张某某以“原告自行选择维修地点未经过其同意”为由，质疑李某某前往兰州维修的合理性，认为该行为属于扩大损失，仅愿意承担本地维修的部分费用，而李某某则认为自身选择专业维修机构属于合理维权，所有费用均有正规票据佐证，作为事故全责方的张某某理应全额赔付。

　　为高效化解矛盾，减少当事人诉累，法官第一时间组织双方进行庭前调解，但因双方态度坚决、分歧较大，首次调解陷入僵局。庭审过程中，在完成法庭调查与法庭辩论环节后，承办法官观察到双方当事人的情绪有所缓和，当即抓住有利时机，再次组织双方进行调解。

　　调解中，法官首先明确张某某作为事故全责方，依法应当承担全部赔偿责任，详细向其解读了“受害人有权自主选择维修地点”的相关法律规定，同时指出其领取交强险赔付的2000元后未转交原告的行为存在不当，强调交强险的立法初衷是保障交通事故受害人的合法权益，并非免除侵权人的赔偿责任。针对维修地点的争议，法官结合案件实际情况，认定在本地无适配维修资源、被告拒绝配合维修的情况下，原告李某某前往兰州专业机构进行维修的行为具有合理性，并未扩大损失，因此产生的相关费用均属于必要支出。同时，考虑到张某某提出的经济困难的实际情况，法官又与李某某进行沟通，从化解矛盾、兼顾实际的角度出发，建议其在赔偿总额上作出适当调整。

　　经过法官耐心的释法明理和情感疏导，双方当事人最终放下对立情绪，李某某表示理解张某某的实际支付能力，同意适当减免部分损失；张某某也充分认识到自身的侵权责任，不再对维修地点提出异议，承诺尽快履行赔偿义务。最终，双方当庭达成和解协议，由被告张某某向原告李某某支付赔偿款4700元，这起机动车交通事故责任纠纷得以圆满化解。

　　法官提醒

　　1.交强险赔付不免除侵权人后续赔偿责任。交强险的立法核心是保障交通事故受害人的合法权益，保险公司在交强险责任限额内的赔付，并非侵权人赔偿责任的免除。对于超出交强险赔偿限额的部分，侵权人仍需根据事故责任认定结果，承担相应的赔偿责任；若保险公司将交强险赔偿款支付给侵权人，侵权人有义务及时将款项转交受害人，不得私自占有。

　　2.合理维权需留存完整证据链。受害人在处理交通事故财产损失赔偿事宜时，若自行进行维修、施救等操作，需注意留存维修票据、费用清单、维修机构资质证明、交通食宿等相关支出凭证，完整的证据链是主张合法赔偿的重要依据，也能有效避免后续赔偿争议。

　　3.机动车驾驶人应做好风险防范。广大机动车驾驶人驾车出行需严格遵守交通规则，杜绝交通违法行为，从源头减少交通事故发生；同时应根据自身驾驶需求，合理投保商业第三者责任险等相关保险，提升事故赔偿能力，一旦发生交通事故，应积极主动与受害人协商处理，依法履行赔偿义务，避免因矛盾激化引发诉讼，增加双方诉累。