特邀调解员董成荣：累计化解基层纠纷500余件

　　在鸡峰山下抛沙镇有一间“老董说事”工作室，主人便是成县法院特邀调解员董成荣。老董六十多岁，个头不高，声音洪亮，浑身散发着对生活的热爱。担任调解员5年来，以抛沙法庭为阵地，辐射全县，累计成功化解各类矛盾纠纷500余件，维护了社会和谐稳定，赢得了群众的广泛赞誉，被成县法院评为“优秀人民调解员”。

　　牛尧村的刘某甲与其同胞兄弟刘某乙因地界问题产生纠纷，这一矛盾已持续多年。期间，村镇相关部门多次介入处理，却始终未能化解。无奈之下，刘某甲将刘某乙起诉至法庭。董成荣在接到分配的这起案件后，即刻会同抛沙法庭的工作人员，第一时间赶赴现场，对争议地界展开勘验工作，随后又前往村委会，详细了解事情的来龙去脉。在切实掌握案件实情后，董成荣迅速组织双方当事人开展调解工作。然而，由于刘某甲与刘某乙之间的矛盾积怨已深，对立情绪极为强烈，首次调解只能暂时告一段落。凭借多年丰富的办案经验，董成荣深知要彻底解决这起纠纷，必须深挖根源。他随即与工作人员再次深入调取地界划分的历史资料，不放过任何一个细节。同时，董成荣主动找到刘氏兄弟的父亲，与其耐心沟通交流，试图从家庭亲情的角度探寻化解矛盾的突破口。在取得事实依据下，董成荣重新组织调解，从法律事实，再到手足亲情，以长者姿态对刘氏兄弟进行了训诫，告知继续僵持不仅会进一步损害兄弟情谊，还可能面临更为严重的法律后果。在董成荣情与法的双重攻势下，刘氏兄弟终于有所触动，各自作出让步，最终达成和解。董成荣趁热打铁，在村干部见证下现场撒石灰，定地界，妥善化解了沉积数年矛盾，促进了邻里和谐，助推了乡风向善。

　　“调好一件案子不容易！” 这是董成荣，一位普通调解员，发自肺腑的感慨。有人问董成荣你都是退休的年龄干调解工作这么认真，动力是什么？董成荣的回答简单而有力：“热爱”。他说：“我年轻时候从事多种职业，身边纠纷矛盾时有发生，没当调解员时候就被人请去处理过好多事情，看着双方握手言和，我就觉得自己的力气没白出”。现在老董在辖区、全县乃至全市都有一定影响力，凭借他对法律工作的热爱负责，很多人愿意说“有困难找老董”。

　　两年前，未成年人小赵在父母离婚纠纷中，经法院调解由其母赵某抚养并承担抚养费，其父徐某不承担抚养费。然而，随着时间的推移，小赵的成长开销不断增加，生活成本也逐渐上升。赵某独自抚养小赵，经济压力愈发沉重。考虑到孩子的未来，赵某以小赵的名义，再次将徐某告上法庭，强烈要求徐某承担小赵的抚养费。在送达时徐某家人拒不认可，认为法院调解书已生效，双方再无瓜葛，而当事人徐某外地务工电话一直拒接，案件陷入僵局。董成荣接手小赵抚养费案后，通过微信向徐某说明法理。然而，徐某并未回应。鉴于徐某已再婚育子，董成荣又从为人父的角度，不厌其烦地发短信沟通。几日后的一个深夜，徐某来电坚称法院已处理，自己无需再担责。但董成荣认为这是案件转机，向徐某解释：无论孩子跟谁，父亲的责任无法改变；法律规定，抚养方因生活困难影响抚养时，另一方应承担抚养费；况且徐某收入高，更该照顾小赵。经董成荣大量细致工作，徐某最终同意支付小赵抚养费，并一直履行至今。在婚姻家庭案件里，调解人员不仅要懂法，更要重视血缘亲情。家庭是社会细胞，妥善解决家庭纠纷，才能有力推动社会稳定。

　　董成荣常用一句俗语劝解矛盾双方当事人：长短是棍，轻重是理。基层纠纷往往实质标的不高，但受限于知识水平和认知能力，对事情的认识发生偏执会导致矛盾的升级，如何拉近双方认知，需要调解员下足功夫。

　　代某与赵某是同村村民，2024年赵某自建房屋需要工人，口头协议雇佣代某为小工，在作业工程中，代某不慎从楼梯摔落受伤住院，赵某承担了部分费用。出院后，因双方对事故责任、医疗费、误工费、护理费、后续治疗费等未达成一致，代某将赵某诉至法院，要求赵某承担各项费用8万余元。案件转至调解员董成荣手中，在与赵某初步沟通中，赵某认为代某自己摔伤是意外，他不承担任何责任。董成荣采用背对背调解方式，多次分别与双方沟通。他仔细核算相关花费，耐心讲解法律规定，促使赵某表态愿意承担医疗费，可这与代某的诉求仍存在较大差距。董成荣通过走访村民了解事发过程和双方性格，得知双方自小一起成长，关系较好。董成荣决定转变调解思路，从双方深厚的感情基础入手，打 “感情牌”。董成荣组织双方正面调解，诚恳地说道：“建房本是好事，可如今出了事，这肯定不是你们任何一方愿意看到的。我想着在我们共同努力下调解了事，不影响以后你们各自的生活生产，也为其他村民树立榜样，这就是我们的目的。”最后双方达成一致，赵某向代某承担各种费用2.6万元，当场履行6000元。至此，这场纠纷得到了妥善解决，双方多年的情谊也有望得以修复，村子里也恢复了往日的和谐氛围。

　　在多元化纠纷解决机制改革浪潮中，法院特邀调解员们以其独特的身份和专业技能，成为了化解矛盾、维护和谐的重要力量。以 “老董” 们为代表的特邀调解员，践行 “以人民为中心” 的司法理念。他们深入群众，倾听诉求，为当事人排忧解难。凭借经验和洞察力梳理矛盾，制定可行调解方案，既节约了司法资源，又提高了司法效率，让公平正义更快惠及当事人，有力保障了社会和谐稳定。