临泽县法院：多元解纷增实效 诉讼服务再升级

　　临泽县法院坚持以构建“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、交融共享”的现代化诉讼服务体系为目标，充分运用“两个一站式”建设成果，在疫情防控、推进司法办案过程发挥了重要作用，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　诉前调解 多元解纷

　　针对民商事纠纷类型多的特点，在诉讼服务中心设立了特邀调解员室、律师调解工作室，将一些标的额小、案情相对简单、各方当事人都同意调解的民商事案件委派给特邀调解员、律师、行（专）业调解组织进行诉前调解。由员额法官对各方达成的调解协议及时进行审查，对合法有效的调解协议进行司法确认并出具裁定书，通过司法确认使调解协议具有了强制执行力。自2019年至今年上半年，共委派调解案件1280件，调解成功685件，司法确认672件，有效化解了当事人之间的矛盾，减少了当事人的诉累，切实缓解了“案多人少”的问题，筑牢了“诉前调解第一道防线”。

　　分调裁审  繁简分流

　　在诉讼服务中心设立案件分流员，根据案由、法律关系、诉讼主体、诉讼请求等因素综合确定分流标准，为简案和繁案划分不同跑道。设立了速裁团队，综合运用司法确认程序、小额诉讼程序、简易程序，从简从快审理简单民商事案件。自速裁团队成立以来，速裁法官在确保案件质量的前提下，规范审理方式，简化工作流程，缩短办案期限，用20%的员额法官数量处理了全院40%的案件量。2019年至今年上半年，共审结案件1184件，平均办案期限19天，比同期缩短了5天，极大的提升了审判效率。

　　 智慧终端  便民利民

　　积极启用智能终端不断提升司法为民质量，在诉讼服务大厅配备诉讼服务自助终端、智能诉状自助终端、自助阅卷终端、智能文件交接柜等智能终端，为当事人提供了一站式、集约化诉讼服务，最大限度为当事人参与诉讼活动提供方便。充分利用好网上立案、自助立案、跨域立案、12368司法服务热线等平台，全面提升诉讼服务实效，实现了案件“网上立、自助立、就近立、当场立”。大力推广中国移动微法院、人民法院调解平台等智慧平台，切实让人民群众感受到“足不出户就能打官司”的线上便利服务。在疫情防控期间，共收到网上立案申请4件，跨域立案61件，采取音视频远程开庭23件，线上调解12件，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　诉与非诉  有序高效

　　面对一部分当事人不愿意选择人民调解、行政调解等非诉讼纠纷解决渠道化解纠纷的现状，我院积极推行专职调解员制度，于今年年初确定一名通过司法考试、调解经验丰富的法官助理担任专职调解员，切实肩负起化解矛盾、维护稳定、促进和谐的使命，形成了人民调解与司法调解，诉前调解与诉中调解为一体的调解模式。专职调解员充分发自身优势，为当事人提供专业的调解服务。至目前，共主持调解案件59件，调解成功51件，调解成功率达86%，调解平均时长仅为4天，切实减轻了当事人的诉累和法官办案压力，进一步提升了司法为民效率和当事人满意率。