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临夏州法院副院长柴继玲一行到市法院调研“两个一站式”诉讼服务建设

20-03-31 15:31 来源:甘肃临夏市法院 编辑:齐瑞敏

  3月30日下午,州法院党组成员、副院长柴继玲一行深入市法院调研“两个一站式”诉讼服务建设工作,并与相关部门负责人召开座谈会。

  

  调研组一行在市法院党组书记、院长马明礼的陪同下,先后视察了诉讼服务中心、集中送达中心和折桥人民法庭等场所,对市法院“两庭”建设工作给予了高度评价。

  座谈会上,柴继玲副院长认真听取了市法院党组成员、副院长丁晓强的汇报,详细了解了临夏市人民法院诉讼服务中心建设运行多元解纷机制建设等情况,对市法院“两个一站式”诉讼服务建设相关绩效指标进行了详细分析,查摆了存在的问题并提出了具体指导意见。她指出:一是加大非诉调解、诉前调解力度,充分发挥矛盾纠纷多元化解机制优势,确保将大批案件纠纷解决在诉前,有效缓解案多人少压力,

  

  减少当事人的诉累。二是学习先进经验做法,在已建成的集中送达中心的基础上,建设完善送达平台。无缝对接省高院数据库,做到数据统计科学化、规范化,数据上传争分夺秒。三是不断完善诉前调解团队建设。优化诉前调解工作人员结构,与特聘调解员、律师等人员共同发力,有效形成法院主导、多种社会力量加入调解的纠纷解决机制。四是规范诉讼窗口服务。着力打造“一站式、全方位、多层次”的综合性诉讼服务平台,设置导诉服务台、书写等候区,配备电话、传真、复印、打字、网络等便民服务设施,细化窗口服务导示牌,专设12368诉讼服务热线,配备专职导诉人员,努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的诉讼服务。

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