肃州区法院:集约送达破解“送达难”
长期以来,“送达难”是制约法院提升审判效率的巨大障碍。为实现法律文书送达的高效性和及时性,2019年10月,肃州区人民法院创新送达机制,依托新视云现代信息技术成立了集约送达中心,在全院推行电子送达。
电子集约送达中心是通过采用电话送达、短信送达、邮箱送达、邮寄送达等多种线上、线下送达方式的集约化管理中心。除了法律文书电子送达外,中心还提供法律文书预约自取、直接送达、邮寄送达等,真正实现所有民商事案件庭前送达工作“一体化”。同时,开通了10102368电话送达专用对外号码,针对当事人提供电话送达通知、引导电子送达、接待当事人上门自取、送达文书咨询等诉讼服务。
自集约送达中心建成运行至今,共计已送达8911案,送达人次23222人,电子送达成功率达92.06%,转交邮寄2407件。不仅缓解了院内车辆紧张问题,节约了人力物力资源,有效解决了“送达难”问题,还让当事人足不出户就能在第一时间获知诉讼信息,极大地方便了当事人参诉,提升了诉讼服务的质量效率。
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