积极畅通信访诉求渠道 着力化解社会矛盾纠纷

　　为进一步顺畅群众来信来访申诉工作的运行，临夏中院根据相关规定，相继制定《临夏回族自治州中级人民法院信访案件办理暂行办法》、《临夏回族自治州中级人民法院信访工作联席会议制度》、《临夏回族自治州中级人民法院涉诉信访案件处理流程图》。

　　《临夏回族自治州中级人民法院信访案件办理暂行办法》共十九条，内容包括信访申诉案件的定义、管辖级别、办理时效，信访工作职责、处理程序、遵循的法律依据、人员工作规范等；《临夏回族自治州中级人民法院信访工作联席会议制度》共六条，主要内容包括联席会议组成人员、工作机构、主要职责等，进一步加强了涉法涉诉信访工作，规范办理流程，提高信访案件的办理效率；《临夏回族自治州中级人民法院涉诉信访案件处理流程图》从群众来访（来电、来信）到受理、分流直至信访事项办结，明确了办理各项信访工作步骤程序，整个图表直观明了，使信访工作更加规范有序。

　　近年来，临夏中院不断探索创新信访案件化解工作方法，建立健全工作机制，坚持把问题解决在源头，并取得了明显成效。2019年，全州法院共受理来信266件，接访341人（次），其中州中院受理来信142件，接访309人（次）。全年共实施司法救助32件，救助金额93.64万元，其中省财政拨付救助23件，救助金额65.04万元，州中院救助9件，救助金额28.6万元。为经济确有困难的当事人缓减免交诉讼费137.8万元。