四案并解提质效，纾困减负护民生

　　近日，宕昌县人民法院官亭法庭巧用“线上+线下”融合调解模式，高效化解四起民商事纠纷，以“全调解、零判决”实现案结事了人和，用便民司法举措为优化辖区营商环境添力加温。

　　据悉，此次化解的四起案件涉及同一被告杨某，涵盖不当得利、民间借贷、买卖合同、合伙合同四类纠纷，其中三起案件原告均身在外地，异地诉讼成本高、周期长的问题十分突出。案件受理后，首要难题便是送达难：被告杨某因生意经营失利，居无定所、联系方式频繁变更，邮寄、电话等常规送达方式均无法成功送达。承办法官没有简单采取公告送达，而是带领法庭干警，利用午休、晚间等时间，多次前往杨某户籍地、曾经营业场所实地走访摸排，经过连续多日找寻，终于成功找到杨某。

　　起初，杨某因多案缠身、压力较大，对司法工作人员心存抵触，拒绝签收文书、配合处理。承办法官耐心安抚其情绪，细致倾听其经营困境，围绕法律责任、执行风险、个人信用，以及调解结案可分期履行、减少利息损失、降低信用影响等实际益处，逐一释法明理。经过耐心沟通，杨某彻底放下抵触，主动同意配合调解。针对三名原告异地往返诉讼不便的问题，法庭全程采用“线上+线下”联动调解，破解异地诉讼难题。法官通过微信视频连线外地原告，逐一核对证据、明晰诉求，随后组织双方开展“云端”协商。调解中，针对转账记录不清、利息计算有分歧、货物数量存争议等纠纷焦点，法官在线核对证据、释明法律规定、引导理性协商，通过多轮“背对背”沟通、线上面对面调解，最终促成四方当事人达成一致调解意见，四起纠纷全部顺利调解结案，真正实现四案并解、一案未判、事了人和。

　　“不用跑远路、不用花路费，在家用手机就把官司解决了，太方便了！”一名异地经营的原告调解后连连称赞。此次联动调解，既为异地当事人省去大量差旅费、误工费，降低每案平均诉讼成本，又通过柔性调解，为被告保留信用空间、缓解履行压力。在帮助原告快速回笼资金、恢复经营的同时，有效化解了市场主体间的矛盾纠纷，切实以司法服务进一步畅通市场微循环。