定西岷县农商银行多措并举谱写养老金融新篇章

　　近年来，岷县农商银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，牢记金融为民使命，全力提升老年群体在金融领域获得感、幸福感和满意度，为奋力书写“养老金融”时代答卷贡献了农信力量。

　　一、全力推动网点适老化改造

　　坚持将打造老年友好型营业网点作为高质量做好“养老金融”的重要抓手，在条件允许的营业网点均设置了无障碍通道，条件不允许的营业网点张贴了无障碍服务提示牌，可为老年群体、行动不便人士前往营业网点提供便利服务。同时，在各营业网点开通了“爱心窗口”，在东关等营业网点配备了轮椅等便民设置，积极推广、充分利用省农信联社推出的“桑榆版”掌上银行，持续压缩老年客户等待时间，提升业务办理效率，为老年群体提供了优质、高效、快捷的金融服务。

　　二、进村入户开展各类金融服务

　　紧盯老年群体社保卡激活、养老金领取等有效金融需求，着力构建“营业网点+便民服务点+移动设备”的助老服务体系。老年群体持银行卡在各行政村便民服务点均可存取现金、办理资金汇兑；客户经理、金融助理在春节前后、农村集市等人流密集时间点和场所，扎实开展“送金融服务下乡”活动，集中为老年群体等特殊群体激活社保卡、办理资金汇兑，延伸金融服务触角，提升金融服务获得感；对于身体不便的老年人，营业网点按照网格化管理方式进行排摸，对于有金融服务需求的，携带社保卡即时制卡机、背包银行等移动设备，入户开展社保卡办理、激活等金融服务，让老年客户足不出户就享受到了高效便捷的金融服务。

　　三、积极推进养老食堂场景建设

　　强化政银合作，按照积极发展老年助餐服务行动工作要求，主动对接县民政局和各社区，成功开设养老食堂2家。养老食堂由岷县农商银行提供收单、管理系统软硬件安装、技术指导及后期维护，并通过掌银消费随机立减、充值优惠、信用卡满立减等活动吸引客户消费。同时，养老食堂采用“餐馆+食堂”“堂食+外卖”模式，老年客户优惠就餐、普通客户正常就餐，既保障了商户收益、又降低了老年人就餐成本。

　　下一步，岷县农商银行将紧盯“养老金融”新趋势、新需求，持续丰富金融供给、优化金融服务，构建高效、便捷、贴心的养老服务体系，全力满足老年人多样化金融需求，赋能银发经济高质量发展。