酒泉瓜州县法院：微信群辱骂引名誉权纠纷 法官倾力调解促握手言和

　　近日，瓜州县人民法院民事庭法官深入社区了解案情，对涉案争议采取面对面、背靠背调解方式，成功化解一起因物业管理引发的名誉侵权纠纷案件。

　　原告刘某系某住宅小区业主，被告王某系该住宅小区物业公司部门负责人，为便于管理，王某在该住宅小区建立有408人的微信群。2022年5月，因对小区物业管理不满，原告在微信群聊中表达自己的不满情绪，被告王某在回复时与原告产生语言冲突，并以掌握的原告家庭隐私攻击原告，使原告心灵受到伤害，影响了正常的工作生活，后原告为平复情绪专门进行了治疗。2022年8月，原告刘某以被告王某侵犯其名誉权为由提起诉讼，要求其在微信群里公开赔礼道歉，消除影响，恢复名誉，承担精神损失费9000元等。

　　根据前期调查，承办法官认为，物业管理人员的行为确实侵犯了业主名誉权，给业主造成名誉损害，应当对业主赔礼道歉，恢复名誉，赔偿一定的经济损失。但如果直接判决，则可能进一步加剧双方矛盾，不利于团结，也不利于该小区物业工作的开展。针对此，承办法官没有机械办案，而是多方协商，寻找解决纠纷突破口。最终，经过多次耐心调解，促成原被告达成调解协议，被告向原告当面赔礼道歉、并赔偿原告一定的经济损失，被告王某取得了原告的谅解，当庭保证会按照约定期限履行赔偿义务，在今后的物业工作中注意方式方法，双方矛盾得以彻底化解。