张掖山丹县人民法院：买卖不成酿事故 法官倾心解危困

　　近日，山丹县人民法院审结了一起生命权、身体权、健康权纠纷案件。

　　原告经中间人介绍向被告转让店铺，双方经口头协商达成了协议，因被告反悔引起原告不满，多次找中间人协调均未能如愿。2021年3月，原告再次去中间人家中协商处理时，因故从阳台坠落受伤危及生命。一年多来，原告卧床生活不能自理，家庭遭受重大打击。原告家人为此在诉讼之前已多次到省、市信访，又起诉要求中间人和买家赔偿医疗费等各项损失，在诉讼过程中事态仍有进一步激化的迹象。案件审理中，原告家人和被告对抗情绪极大，双方各执己见互不相让，加之事发突然，相关证据缺乏，且难以还原事发真实过程，致使案件事实认定和处理难度较大。经对事发后公安机关全方位调查取证情况进行了解，案件承办法官认为该案若按部就班审理、裁判，就事论事，硬搬法律，势必造成当事人持续信访、上访，无法实现真正的案结事了，存在极大的社会不稳定因素和舆情风险。承办法官对此高度重视，及时向院领导汇报后，与公安机关加强沟通，了解情况，第一时间对该案的症结和难点进行逐一研判、探讨，集思广益，寻求最优解决办法。承办法官多次约见原告家人，认真听取其内心诉求，耐心安抚其情绪；与原告代理人保持密切沟通，寻求案件症结所在，探索纠纷解决之道；同时反复对被告从法理、情理等多方面进行疏导、劝解。审理中积极启动联合调解机制，联合当地村社组织及公安机关等部门共同研判案件发生缘由，聆听双方当事人陈述和辩解，引导其合理反映诉求，寻求案件突破点。

　　经过多部门联合协调，多方努力争取，公安机关也全力为原告申请司法救助，帮助解决原告的实际困难。共同从当事人各自立场出发，设身处地做好、做实当事人思想工作。经过十余次的调解、商谈，最终促使原、被告达成和解，双方自行签订了和解协议，原告及其家人愿意接受司法救助款及被告支付的生活帮扶款，表示息诉罢访，当场书写了“息诉罢访承诺书”，撤回了起诉。随着原告身体的逐渐康复，此次纠纷的解决，彻底地解开了原告和家人的心结，缓解了其家庭生活困难。双方当事人对纠纷解决结果均表示满意，承办法官更是感觉欣慰。

　　近年来，山丹法院一直将化解信访积案及减少信访新案工作作为重点来抓，不断加强信访源头治理，为全县和谐稳定营造良好的社会环境和法治环境。