迭部法院:悉心调解化解矛盾 诉调对接为民服务
“谢谢法院,没想到这么快就帮我要回了拖欠好几年的货款,我为了这点钱从外地来回跑了不下十几次了,终于有了着落”。陈某某满怀感激的说道,诉调中心调解员笑着说“我们诉前调解,就是为减少当事人的诉累,降低诉讼成本,快捷有效的调解案件,将矛盾纠纷化解在诉前,你们的满意就是对我们工作最大的肯定”。
2017年前,被告杨某某在原告陈某某店铺内陆续拿走价值近两万元的货物,后原告多次索要,被告均以各种理由推拖,原告遂到迭部法院起诉申请诉前调解,调解员接收案件并了解案情后,考虑到纠纷的实际情况及调解中可能存在的问题,马上联系被告,向被告核实相关情况,被告情绪非常激动地说道:“我不是不认账,他对我态度恶劣,否认我已经偿还了的货款,我宁愿和他对抗到底”。
调解员为了避免矛盾激化,采取将双方隔离开,分别做工作的方式进行调解,通过突破分歧点,分别疏通,最终双方达成一致意见,互谅互让,原告做出退让,为被告免去部分货款,被告也表示感谢和理解,即时履行了货款,双方握手言和。
小案子体现大温情,迭部法院致力于化解各类矛盾纠纷,不论大小案子都认真对待,能调则调,尽量减轻当事人的诉累,避免因小矛盾而发生更大的争执,这样的案子调解员一天可以调解好几个,真正做到了将队伍教育整顿和党史学习教育的成效转化到了实际工作中。
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