线上线下齐发力 全面推进市域社会治理

　　推广在线调解是西固法院完善市域社会治理、推进两个“一站式”诉讼服务体系建设的重要内容。就在昨天（10月20日），西固法院通过“人民法院在线调解平台”，成功调解了一起劳务合同纠纷。尤为值得一提的是，本次调解的地点不在西固法院，而是在西固区社会综合治理中心。

　　国庆假期过后，原告王某拿着一纸诉状来到西固法院立案大厅，请求法院判令被告李某支付其劳务费用。2019年间，王某受老板李某的派遣为西固区某老家属区加装电梯。施工过程中，王某不慎将业主家的玻璃损坏，业主遂向李某索赔。李某承担赔偿责任后向王某追偿，双方因赔偿问题引发纠纷，李某便暂扣王某的劳务费用，故王某将李某诉至法院。

　　收到王某的诉状后，西固法院立案工作人员立即询问王某、李某有无接受诉前调解的意愿，在得到双方肯定的答复后，案件便交由西固法院派驻在西固区社会综合治理中心的调解员进行调解。由于案件一方当事人不在西固区居住，为了提高调解效率、实现便民诉讼的目的，调解员特别安排王某及李某通过在线调解平台进行调解。调解进行得十分顺利，双方当事人在调解员的主持下最终就赔偿问题协商一致，达成了调解协议。在线调解全程画面清晰流畅，所有证据均通过线上提交并完成了质证，调解过程同步实现录音录像，调解笔录也在调解结束后自动生成，双方当事人通过移动终端在线签字后，再由西固法院的法官对调解结果进行线上确认，整个过程用时不到一个小时。

　　在线调解平台与诉前调解室

　　为了切实满足人民群众日益多元的司法需求，助力更高水平的法治西固建设，近年来，西固法院通过“线上与线下齐发力”的形式，积极参与社会治理，为完善市域社会治理西固模式贡献司法力量。

　　线上“一网通办理”：今年下半年，西固法院在院机关及西固区社会综合治理中心配置在线调解设备，以智能化、精准化、集约化为导向，不断扩大线上调解的适用范围和工作水平，实现在线咨询、在线评估、在线分流、在线调解、在线确认相结合的矛盾纠纷线上化解机制，促成调解成果当场固定、矛盾纠纷就地化解。

　　线下“一站式服务”：今年7月初挂牌成立西固区诉调对接人民调解委员会，邀请具有法律职业资质的调解员在院机关和各派出法庭专职从事诉前调解工作；从全院抽调优秀法官驻西固区社会综合治理中心，在区委政法委的领导下协同区政法各单位共同化解矛盾纠纷，共同推进市域社会治理。

　　“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标！”西固法院将把提升人民群众的司法满意度作为当前一切工作的出发点和落脚点，以现代化的司法审判与诉讼服务水平助力推进市域社会治理现代化，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。